Berlaku sejak 24 Oktober 2026
Kebijakan Pengembalian Dana
Halaman ini menjelaskan kapan pembayaran membership bisa dikembalikan dan cara mengajukannya.
Aturan umum
Membership berbayar tidak bisa dikembalikan.
Pengecualian
Kami mengembalikan dana untuk dua kasus ini:
- pembayaran ganda, atau
- tagihan yang salah karena kesalahan kami.
Cara melapor
- Kirim email ke umm@tbr.ai.id dalam 7 hari sejak pembayaran.
- Tulis nomor pesanan di email kamu.
Cara dana kembali
Dana kembali lewat metode pembayaran yang kamu pakai, dalam 14 hari kerja.
Kontak
Kirim pertanyaan ke umm@tbr.ai.id.